Chez arasquarion, nous collectons différents types d'informations pour vous offrir la meilleure expérience de budgétisation numérique possible.

Informations financières : Avec votre autorisation explicite, nous collectons les données de vos comptes bancaires via des connexions sécurisées pour catégoriser automatiquement vos transactions.

• Historique des transactions bancaires
• Soldes de comptes courants et d'épargne
• Informations sur les cartes de crédit et leurs limites
• Données des prêts et crédits en cours

Données techniques : Nous enregistrons automatiquement votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, votre système d'exploitation et les pages visitées sur notre plateforme. Ces informations nous aident à détecter les activités suspectes et à améliorer nos services.

Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services de budgétisation numérique, conformément au RGPD européen.

Base juridique : Notre traitement repose sur votre consentement explicite pour les données bancaires et sur l'intérêt légitime pour l'amélioration de nos services. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment depuis votre tableau de bord utilisateur.

Conformément à la réglementation française et européenne, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles chez arasquarion.

Droit d'accès : Demandez à tout moment une copie complète de toutes les données que nous détenons sur vous. Connectez-vous à votre espace personnel et cliquez sur "Mes données" ou envoyez un e-mail à notre service privacy à l'adresse privacy@arasquarion.com.

Droit de rectification : Corrigez instantanément vos informations personnelles depuis votre profil utilisateur. Pour les modifications complexes, contactez notre équipe qui traite les demandes sous 72 heures ouvrées.

• Modification du nom, prénom et coordonnées
• Mise à jour des informations bancaires
• Changement des préférences de notification
• Ajustement des paramètres de confidentialité

Droit à l'effacement : Supprimez définitivement votre compte et toutes vos données associées. Cette action est irréversible et prend effet sous 30 jours. Les données légalement conservées (factures, historique des paiements) sont anonymisées.

Droit à la portabilité : Exportez vos données dans un format structuré et lisible par machine (JSON, CSV) pour les transférer vers une autre plateforme de gestion budgétaire. Cette fonctionnalité est disponible 24h/24 depuis votre tableau de bord.

La sécurité de vos informations financières constitue notre priorité absolue. arasquarion met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles de niveau bancaire.

Chiffrement renforcé : Toutes vos données sont chiffrées avec l'algorithme AES-256 lors du stockage et protégées par le protocole TLS 1.3 durant les transmissions. Vos mots de passe sont hachés avec bcrypt et ne sont jamais stockés en clair.

Infrastructure sécurisée : Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés ISO 27001 situés exclusivement en France. L'accès physique est contrôlé par biométrie et surveillance vidéo continue.

Surveillance proactive : Notre équipe sécurité surveille 24h/24 les tentatives d'intrusion et les comportements suspects. En cas d'incident, vous êtes immédiatement alerté par e-mail et SMS.

• Tests de pénétration trimestriels par des experts indépendants
• Sauvegardes chiffrées automatiques toutes les 6 heures
• Journalisation complète des accès et modifications
• Formation sécurité obligatoire pour tous nos employés

Politique de divulgation : En cas de violation de données vous concernant, arasquarion vous informe sous 72 heures maximum par e-mail et notification in-app, avec tous les détails sur la nature de l'incident et les mesures correctives prises.

arasquarion limite strictement le partage de vos données personnelles aux partenaires essentiels au fonctionnement de nos services de budgétisation.

Partenaires bancaires : Nous collaborons avec Budget Insight et Linxo Connect, agrégateurs de données bancaires certifiés ACPR, pour synchroniser vos comptes en toute sécurité. Ces prestataires sont soumis aux mêmes exigences de protection que arasquarion.

Prestataires techniques : Notre hébergeur OVHcloud (France) et notre fournisseur d'e-mails Mailjet (France) traitent vos données uniquement sur instruction et sous contrat strict de confidentialité.

Autorités légales : En cas de réquisition judiciaire française, nous ne communiquons que les données strictement nécessaires à l'enquête, après vérification de la légalité de la demande par notre service juridique.

arasquarion utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et assurer le bon fonctionnement de notre plateforme de budgétisation.

Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement de base du site, ils gèrent votre session de connexion, vos préférences linguistiques et les mesures de sécurité. Ces cookies ne peuvent pas être désactivés.

Cookies d'analyse : Nous utilisons Matomo Analytics hébergé en France pour comprendre comment vous naviguez sur notre site. Ces données sont anonymisées et ne sont jamais partagées avec des tiers.

Gestion de vos préférences : Modifiez vos choix de cookies à tout moment via le lien en bas de page ou dans les paramètres de votre compte. Votre consentement est valable 13 mois maximum.

• Cookies de session : supprimés à la fermeture du navigateur
• Cookies de préférences : conservés 12 mois
• Cookies d'analyse : anonymisés après 24 mois
• Cookies de sécurité : durée de vie technique nécessaire

arasquarion applique une politique de conservation proportionnée, gardant vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités prévues.

Données de compte actif : Conservées pendant toute la durée d'utilisation de vos services, plus 3 ans après la dernière connexion pour permettre une éventuelle réactivation.

Historique financier : Vos données bancaires et transactions sont conservées 5 ans après clôture du compte, conformément aux obligations comptables françaises. Elles sont ensuite définitivement supprimées de nos systèmes.

Données de facturation : Factures et paiements conservés 10 ans pour respecter la réglementation fiscale, puis archivés de manière sécurisée avant destruction définitive.

arasquarion applique une protection renforcée pour les utilisateurs mineurs, conformément aux exigences légales françaises et européennes.

Âge minimum : Nos services sont réservés aux personnes âgées d'au moins 16 ans. Pour les mineurs de 16-18 ans, l'autorisation parentale est obligatoire avant la création du compte.

Vérification d'âge : Nous vérifions l'âge lors de l'inscription via une pièce d'identité officielle. Les comptes créés avec de fausses informations sont immédiatement suspendus.

Données limitées : Pour les mineurs, nous collectons uniquement les informations strictement nécessaires au service de budgétisation. Aucune donnée n'est utilisée à des fins d'analyse comportementale ou de profilage.

• Suppression automatique des données à la majorité sur demande
• Interface simplifiée adaptée aux jeunes utilisateurs
• Support prioritaire pour les questions de confidentialité
• Alertes parentales en cas d'activité inhabituelle

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour s'adapter aux changements réglementaires ou à l'amélioration de nos services.

Notification des changements : Toute modification importante vous sera communiquée au moins 30 jours à l'avance par e-mail et notification dans votre tableau de bord arasquarion.

Versions antérieures : Consultez l'historique complet des versions de notre politique depuis votre espace personnel, section "Documents légaux". Chaque version est horodatée et archivée.

Changements mineurs : Les corrections typographiques et clarifications sans impact sur vos droits sont effectuées sans préavis, avec mise à jour de la date en haut de ce document.

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, plusieurs canaux sont à votre disposition.

Délégué à la Protection des Données : Contactez directement notre DPO à l'adresse dpo@arasquarion.com ou par courrier postal. Il répond personnellement à toute question dans un délai maximum de 15 jours ouvrés.

Service client spécialisé : Notre équipe confidentialité est joignable du lundi au vendredi de 9h à 18h au +33476700205 pour un accompagnement dans l'exercice de vos droits.

Médiation : En cas de litige persistant, vous pouvez faire appel au médiateur de la consommation ou saisir directement la CNIL via son site web officiel.